よくあるご質問（FAQ）
折りたたみ可能なコンテンツ
配送に関して
配送料
全国一律送料無料でお届けいたします。
配達日・発送日のご指定
大変申し訳ございませんが、ご注文商品により、発送までのお日にちが異なるため、配達日・発送日のご指定は承っておりません。
詳細は各商品ページの納期のご確認をお願いいたします。
出荷状況や配送状況により、発送予定日が前後する場合がございます。
予めご了承ください。
ご注文に関して
納品書 / 領収書
配送の際に納品書 / 領収書を商品と一緒にお送りいたします。
領収書に関してご希望・ご要望がある場合は、「注文に関する備考」欄にご入力いただくか、直接お問い合わせください。
（例：贈り物なので金額の入った領収書を同封しないでほしい等）
ギフトラッピング
ALINAオリジナルのギフトボックスに入れて配送いたします。
なお、配送の際に商品にキズがつかないよう、チャック付きポリ袋や緩衝材で商品を包んでからギフトボックスにお入れいたします。
商品に関して
ピアリング
・片耳だけの販売はありますか？
オンラインストアには掲載がありませんが、片耳のみの販売も可能です。
「お問い合わせ」もしくはLINE公式アカウントよりご相談ください。
リング（Classic / Basic Collection）
・サイズ変更はできますか？
±2号までサイズ変更を承っております。(ご注文時のみ無料)
ご希望の商品ページより、「カートに追加する」→「カートを見る」→「注文に関する備考」の欄にご希望のサイズをご記入ください。
上記以外のサイズ変更に関しましては、リングによってデザインが変わってしまう可能性もございますので、「お問い合わせ」よりご相談ください。
その他
商品に関することはもちろん、お手持ちのジュエリーに関するお困りごとやご質問がございましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
新品仕上げ、リフォーム、お直し等も承っております。